為切實(shí)保障城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放，維護(hù)社保基金安全，有效解決居民在養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證中的急難愁盼問(wèn)題，近年來(lái)，淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)桂花園社區(qū)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，以細(xì)致入微的服務(wù)推動(dòng)養(yǎng)老認(rèn)證工作走深走實(shí)，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

宣傳發(fā)動(dòng)全覆蓋 提升政策知曉度。社區(qū)堅(jiān)持“線上+線下”雙管齊下，織密宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上，依托社區(qū)微信群、電子顯示屏等渠道，及時(shí)發(fā)布認(rèn)證通知、圖解操作流程；線下，在社區(qū)公告欄等醒目位置張貼認(rèn)證通知，詳細(xì)列明認(rèn)證時(shí)間、方式及所需材料。同時(shí)，組織社區(qū)工作人員深入網(wǎng)格、走訪入戶，發(fā)放宣傳資料，“面對(duì)面”講解認(rèn)證流程、普及政策知識(shí)，確保惠民政策家喻戶曉、人人皆知。

多元認(rèn)證解民憂 便民服務(wù)顯溫度。聚焦不同群體需求，社區(qū)精準(zhǔn)施策，提供靈活多樣的認(rèn)證服務(wù)。針對(duì)行動(dòng)方便但不熟悉智能設(shè)備的老年人，工作人員現(xiàn)場(chǎng)“手把手”協(xié)助完成認(rèn)證；對(duì)重病臥床、行動(dòng)不便的特殊群體，主動(dòng)提供“零距離”上門認(rèn)證服務(wù)；對(duì)于異地居住人員，則通過(guò)電話溝通、視頻連線等方式，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)認(rèn)證，切實(shí)打通服務(wù)“最后一米”，讓認(rèn)證服務(wù)更有溫度、更暖民心。

精準(zhǔn)比對(duì)嚴(yán)把關(guān) 筑牢基金防護(hù)網(wǎng) 。在認(rèn)證過(guò)程中，社區(qū)工作人員嚴(yán)格履職盡責(zé)。認(rèn)真核對(duì)領(lǐng)取待遇人員的身份信息及相關(guān)證件，確保人證相符、信息準(zhǔn)確。對(duì)銀行卡丟失、變更等特殊情況，及時(shí)收集、核實(shí)并上報(bào)相關(guān)材料復(fù)印件，同步做好養(yǎng)老金發(fā)放基礎(chǔ)信息的維護(hù)更新工作，從源頭上嚴(yán)防冒領(lǐng)、騙保行為，堅(jiān)決守護(hù)好人民群眾的“養(yǎng)老錢”“保命錢”。

下一步，桂花園社區(qū)將繼續(xù)秉持為民服務(wù)宗旨，加大工作力度，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，扎實(shí)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證工作，用心用情用力解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的承諾，不斷提升居民群眾的幸福感和滿意度。